最吃力不讨好的职业
面试第一个应聘者，刚开始的感觉是不知道要问些什么，只能让他们自我介绍，然后我再介绍我们公司。面试几个后慢慢有了经验，看着那些毕业生紧张的样子，我不禁想起我当年，我对他们也很客气，尽量安抚他们不要紧张，我们只是聊聊……
许多企业都不喜欢招应届生，特别是会计这个行业，其实使用一些优秀的毕业生对于企业来说是性价比很高的，他们聪明，干劲很足，由于是新手，他们往往比老员工更能显示其积极性，当然毕业生中也不乏眼高手低的，得看管理者如何去引导。大部分企业不喜欢应届生的另外一个目的就是但是他们不稳定，这也是一个客观存在的问题，应届生的跳槽率是比年长的职员高许多。
我忙活了几天，选了几个比较合适的应聘者，正要把简历和面试笔记发给李经理的时候，他说：不用了，老板找了一个人来当出纳。我一听，心里不免愤愤，这不是拿我开涮嘛，搞半天是白忙活了。
过了几天，一个20出头的女孩来我们公司，我知道她就是要来这做的出纳，而且也知道她有一个特殊的身份，老板亲戚的女儿。这就是典型的“关系户”，在许多公司里都有这类人。
老板嘱咐了，要好好带，教教小赵。她毕竟没做过出纳。赫～岂止没做过出纳，简直是和财务一点都沾不到边，这位MM是某职高文秘专业毕业，之前做过一年前台……可以说是对财务一窍不通。要给这样的人当老师，我真捏一把汗。
事实证明我的担心不是多余的，我得从最基础的借和贷的定义开始教她，她听得晕乎乎的。我调整了一下战略，反正我又不是会计培训讲师，只是要教会她怎么做出纳而已，因此我放弃先从会计学理论开始教，就直接教她如何数钱，如何开支票，如何记现金流水帐。
这个还蛮奏效，看着她日益熟练的点钱的姿势，当老师的成就感油然而生。但是，好景不长，我到月末的时候要盘点现金了，发现她根本没有按我的要求记现金日记账，仅仅只记了5天的现金账……我有点生气，严肃的对她说，记现金日记账是出纳最基础的工作，不能偷懒。
她也没好脸色，说：我哪里偷懒，平时不也忙着嘛，我只是觉得我对这些钱的进出都记得，没必要那么麻烦每笔都记在本子上！
我听完这话，快要晕过去：这是公司啊，大姐，不是你家开的小卖部，就算是小卖部，精明的老板娘也会天天记账的。
过了两天，我就接到老板的电话了，电话里，老板说的比较含蓄，意思说小赵年轻，多担待，说话注意一下方式……哦，我知道出纳MM去老板那告状了。
接下去，我真的就注意了一下说话方式，在我好说好劝下，出纳MM恢复了记账。又一个月末，我看见出纳MM一直在那数钱，我就问怎么了，她说钱和账没对上。我说我看看你的账簿，她把账簿给我看，我一看，无语！！她还是没按我教的日清月结，而真的是像小卖部的流水帐一样！而且日子都混在一起，通过我回忆，日期有的还是错乱的，明显是后补的……我告诉她这样记不行，要日清月结，每天都要记清楚的，这样月末才不会对不上。
她听完一脸不高兴，说：难道天天都要数钱对账？那不累死我了！
我被噎着说不出话，这个不用教就应该明白的啊，这么多钱进出，下班前肯定要把今天的钱对上才关保险箱的！！我是又摆事实又讲道理……
过了几天，老板又来电话：小赵才刚做出纳，对她要求不要太高……
每次我要教她如何如何做的时候，她总会不耐烦的以为我要找她麻烦，我给她苦口婆心的讲道理，还举例说这些会计行业的老规矩其实都是前辈总结出来的，在某种意义上也是会计人员自我保护的一种体现，她来句：我舅舅特信任我，不用这么麻烦！
老板的电话三天两头的来，我知道我是经常被她投诉……这让我还怎么教下去？
我充分体会到教师是天底下最吃力不讨好的职业。那些调皮的学生们要到什么时候才能理解老师的苦心？我相信大部分老师都是本着要教会教好学生来从事这个职业的，当你埋怨老师对你严厉，或者埋怨老师找茬的时候你何曾想到：老师完全可以不管你，那样她就不会对你找茬了，但是你什么也学不到，吃亏的还是你自己……
老师还在烦你，那是因为老师没有放弃你！
不要和关系户较劲
关系户在一个公司里是一个特殊的群体，他们有着特殊的身份，因此对于他们，大部分员工是能躲就躲，不太去惹他们，自然工作上也不对他们抱太大希望。作为关系户，我觉得真的不要自己把自己特殊化，关系，这个有中国特色的名称，其实只是一种资源。你凭着这种资源来到这个公司，仅此而已，接下去应该要和别的员工一样，该干嘛就干嘛，如果你把自己特殊话，别人就自然会把你边缘化。
这个小出纳MM她意识不到这点，她把“关系”当作是自己的一个特权，因此，这让她没法和其他员工正常的相处下去。我吃力不讨好的教她，反而被她当作我找茬，我能感觉到老板越来越不耐烦的口气了。有时候看到她在玩游戏，却对来开发票的销售员很怠慢，我忍不住提醒她，却爆发了争执……而且这位小姐还很自不量力的想做会计……在她眼里，当了会计就可以管出纳了，可笑，会计和出纳只是工作上的配合，如果真要说有管的意思，那只是业务上的管理。
郁闷的时候我和我的朋友吐苦水。她说，我看你还是跳槽吧，浪费青春在这受气！你现在已经比刚出校门的时候更具备竞争力了，试试看，外面的行情要不断关注哦！
我也想了很久，真没必要和关系户较劲，让自己不愉快。还要费脑筋去想怎么应付她，简直是浪费时间和精力。于是，我也上招聘网悄悄的开始找工作。把我的简历update（更新）了一番，抱着试试看的心态投了几份。朋友好奇的看了我都投了哪些公司，她摇了摇头，对我说，你现在不要再找普通的不知名小公司，要找有知名度的大公司才去，这样你才算得上是提高，在不知名的小公司直接跳来跳去，那是浪费时间，对你的简历也没有太大帮助。有十个小公司的工作经历不如有一个大公司的工作经历。
我等待着这样的机会。
切莫卷入上级的争斗中
上天总是眷恋有准备的人。3个月的等待，我等来了一个好机会，一家上市公司录用了我。当我走进这家公司的时候，与之前的环境相比，那是明显不同，他们拥有自己独立的一栋楼，虽然不算高。宽敞的地下餐厅，简朴又不乏气派的大堂……当然，还有令我咂舌的打卡方式——指纹打卡机。
财务部有8个人，大家各司其职，分工分得很细，单出纳，就有专门现金出纳和银行出纳。财务经理是个中年男士，待人比较和蔼，我坐到我自己的工位，桌面上已经摆好了基本能满足我需要的文具。
虽然我进了一家上市公司，但是我的职位并没有提高，相反做的事情还更加简单，就是负责录入凭证的小会计。每天很机械的把一堆单子录入到财务系统中，工作乏味但是充实。以前还有一点小权限，现在完全没有。
许多人觉得跳槽一般工资要提高，或者职位要提高，但是我呢，这次的跳槽，工资上提高不算多，职位一点也没有提高，仅仅是因为公司从小变大，这样的跳槽值吗？半年后，我感觉到值，非常值！（这是后话）
许多人觉得跳槽一般工资要提高，或者职位要提高，但是我呢，这次的跳槽，工资上提高不算多，职位一点也没有提高，仅仅是因为公司从小变大，这样的跳槽值吗？半年后，我感觉到值，非常值！（这是后话）
做了一段时间，我发现一个很有趣的现象，财务部似乎有2个老大。俗话说，一山不容二虎，这个山头就有2只虎大王，还是一公一母。平时和我们接触比较多的是中年男士，职位是财务经理，另外时不时来转悠的是一个中年女士，名头听起来似乎比他大：财务总监。但是慢慢就能发觉，这个总监只是挂名，不管什么具体的事情，甚至连实权也没有，但是偏偏这位大婶又是爱管人的主。因此不断有好戏上演。
财务经理姓郑，财务总监姓付。一般我们得这么叫：郑经理，付总监。这就有点搞笑了，听起来这副职的总监和正职的经理到底哪个大？谁让他们有这么巧合的姓氏呢。而实际上，他们确实也因这正副在暗中较劲。
付总监每次来，喜欢单独约我们谈话，我也被她约到小会议室去过。
她和颜悦色的笑说：你是新来的小谢吧。也来了2个月了，你在工作中有没有发现我们财务部有什么需要改善和提高的地方，可以大胆的说出来。
这时候，你要是滔滔不绝的说出你发现的不足，比如没有严格遵守签字流程啦，预算的制定比较随意啦……那你就中她的圈套了，这些都会成为她和郑经理PK的砝码。如果你认为你敏锐的目光和职业敏感度会得到褒奖，那也错了，这很可能会让你在这混不下去。
她这个挂名的总监其实也是由于老板的多心，找这么个人来监督财务工作，牵制一下财务经理的权限。老板对他们两个的矛盾心如明镜，但是老板喜欢这样，喜欢下属之间适当的“不团结”，这也是权术之道，就像皇帝喜欢让大臣互掐……
因此，不要卷入上级的争斗中，不然会让你很难做人。部门中就有一个出纳吃了这个苦果，结果被付总监抓住郑经理的一个小小的失误，为了稳住这2个人，老板只能开掉那个势单力薄的小出纳。
竞争过头就成了内耗
员工之间，部门之间有监督有竞争是好事，但是凡事过了头，就到了事物的反面，竞争过头就成了内耗。
这个公司有这么一个特色的管理活动，就是定期进行各部门的Challenge（挑战）。老板的初衷是，每个部门都可以向其他部门提出Challenge，不单是业务上的竞争，也可以对服务部门的工作提出质疑。然后定期关注挑战结果。最初的运作还颇有成效，特别是对于各个区域的销售部门，大大提高了工作热情。售后服务也紧跟上。老板对于这个管理活动颇为自豪，要求大力开展下去……
但是呢，慢慢的演变成，各部门间针锋相对，特别是有利益相冲突的部门会互相穿小鞋，因为都不想让对方challenge成功。还出现部门间互相扯皮，因为都不想影响到自己的业绩，一些成本发生了，没有部门愿意背负，老板为了大局不得不支出，这样没有归属部门的成本成了没人控制的大尾巴。最让人头疼的是，部门间的质疑，越来越演变成勾心斗角的权谋。试想一下，员工的精力都用于勾心斗角中，业务能很好的发展吗？
老板也意识到光有斗争是不行的，还要注重协作……但是这个局面已经不好收拾。
虽然我知道不要卷入上级的争斗中。但是很多时候是由不得自己。矛盾发展到最后就是站队伍。如果我没有游刃于矛盾双方中而不受伤害的本事，那就必须做出决定，站哪边，左边还是右边。并且要做好心理准备，站错队伍的结果就是离开。
我更倾向于郑经理，因为我们和他接触的最多，他对下属都是客客气气的，虽然听付总监说他是笑面虎……我其实从心里很看不上付总监这样的人，自己没有什么专业技能，成天只琢磨着和人争斗，郑经理虽然也善于权术，但是他比较有很雄厚的专业知识，整个公司的财务运作都是他来把关，游刃有余。因此我不知不觉的和郑经理接触得更多……
但是出乎我意料的是，郑经理突然告诉我们他将要离开这个公司，也许他厌倦了这样的环境，也许他找到更好的前途……我记得他曾经发牢骚的一句话：花心思和这样的人争简直掉价！
这句话中透露着知识分子的清高和无奈。总之他一个月后离开了。
我来了，500强
在这个上市公司仅仅只呆了半年，但是这却给我着实镀令层金。我发现找工作比我之前更轻松了。变成我我在挑选东家。但是遇到更牛的公司，我还是很紧张，因为这更富有挑战性。
我接到一个外企HR的电话，让我去面试。我如约去了，这个公司在北京著名的CBD，一座很高档的写字楼里。我一下被前台豪华的装修震惊了一把。连前台MM的气质都让我不得不叹服外企的门面功夫。
开始是HR面试，一切都是按套路来，我之前做好了准备，回答得很流利，HR哥哥流露出喜色，接下去，就是财务部的面试。我开始紧张了，紧张得都没听清他们的自我介绍。他们轮流问了我好多会计专业的问题，我那时候正在准备注会考试，因此都能回答得上来。
我也遇到过传说中那种情商的测试题。我按自己的想法简单回答，没想到他们很认可。其实我做了一番功夫：这个职位是什么样的职位，什么样性格人最适合这样的职位，需要有什么样的操守，然后就依据这个标准是投其所好的回答八成不会错。还有一点很重要的，就是话不要多，言多必失嘛。说着说着就跑偏了不是没可能的。
最让我担心的提问来了，你的英语水平如何。我只能实话实说，因此这个很容验证的。你可以吹牛说自己以前学习成绩多么好，人缘多么好，得到过多少好评等等，但是在这个英语水平如何的问题上吹牛那是很愚蠢的。我毕业后都是在内资企业做，英语比起大学时候是忘记很多了，但是基本的读写没有问题，听和说可能还有所欠缺……运气好在我这个职位对英语水平要求不算很高。因此我还是过关了。
最后一关是总监面试，其实前面的都过关后，这关就显得轻松，因为之前的面试官已经把对你的好评反馈给总监，总监是带着对你的好印象来的，只要你表现得不太离谱，那就是板上钉钉的事情，成了！
我当场就被通知面试过了。过几天HR就给我发OFFER.我回头看看这体面的前台，世界500强的外企啊，我就这么迈进了，不禁觉得前途一片光明。
年底公司进行了一次大规模的人事调整和部门整合，我也就这么被整合掉了。拿着公司多支付给我的一个月薪水，我又重新踏上找工作的路。
想说听懂太不容易
刚进了外企，一切都充满新鲜感，更重要的是充满了惊喜，这有比过去翻番的薪水，还有15天的带薪年假和15天的带薪病假，还有每2年一次的20天的带薪探亲假，然后就是各种各样健全的保险，和年末年会旅游的机会……连摆在工位上的文具都显得那么让人惊喜，几乎是进口文具，还有一些我从来没有用过的新奇文具……
最新鲜感的是你可以和那些长得与我们很不一样的老外共事，耳边时不时的响起各种听不明白的语言。
但是麻烦也来了，我们总监是美籍华人，说着一口中英混杂的语言，这让我很不习惯，我甚至经常没听明白他要我做什么，只能不好意思的问我的主管。还好我的主管是一个好脾气厚道的台湾哥哥。
在一次聊天中，他对我说，他开始也不太习惯总监的说话方式，但是慢慢的就习惯了，所以你也不要着急。不过你确实得好好补习一下英语了。
毕竟有三个月的试用期，我要尽快的适应工作，尽快的能胜任这个职位。但是我的听力和口语真的很不行，怎么办呢。我思考了一阵，觉得在有限的时间内，我应该有所重点的来提高自己的英语水平，如果又恶补口语又恶补听力的话，恐怕不行，那么就要选择一个作为重点。我选择了听力。因为我这个职位目前不需要和老外直接沟通，基本没有说话的时候，但是我必须要能获取确切的工作指令，因此我要把所有的精力花在恶补听力上。
而听力提高的前提是词汇，你要是连看都看不懂这个英文单词，那么怎么谈得上听懂？但是短时间内哪里能背得下那么多单词，但是通过我的观察，总监经常说的有这几类单词：会计科目的英语单词，一些财务操作的动词，一些表示自己感受的形容词，还有就是一些公司业务上的缩写。
这下就有目标了，我把公司的账面都熟悉一遍，有空就背这写科目的单词短语，强迫自己不断的看这写科目。然后再背一下比较常用的财务上的动词，和那些形容词，最头疼的是缩写，这个缩写都是各个公司有自己独自一套的，你查金山词霸都不好查到的。这只能见到一个就赶紧记下一个，不过这个可以尽管放心的问别人，因为大家都可以理解新人不知道有公司特色的缩写的含义，不会因此会鄙视你水平差，就算误解了，上司也顶多笑笑说，这个是有YN公司特色的，你当然不知道啦……
三个月下来，我已经基本能听懂总监说的话了，有时候还能扑捉到老外聊天的大致意思。但是这个功课是长期的，要不断的去做才行。
人人都有Schedule
三个月我顺利的通过考评，算是在YN公司站稳了脚。最初的工作如我所料，还是最基础的会计录入。由于这个公司有多个业务模式，我负责其中一块业务的财务处理。
让我感到与之前公司有所不同的是，外企特别强调schedule（日程表），公司有一套详细的日程表，每项工作都有相应的duedate（期限），因此，让基层的员工很容易按部就班，即使你上班在看网页，比如我，现在在写Private（私人的）东东，只要duedate能交上让上司满意的结果，一般不会有人干预你。但是到期交不出东西就很难看了……
关于这个duedate死板到有点好笑，有一次，我和主管说我填的那表格似乎系统取数有点问题，我今晚加班一下研究是什么原因，明天报给你正确的，刚才报的数不正确。主管GG说，不要啊，今天17点是duedate，你先报一个给我，我好交差。
我说：我现在只有这个错误的表，也报给你？
他说：嗯，先报一个表明你按期完成任务了啊，至于结果有瑕疵，那是另外一回事，再说你明天再上报一份正确的就算是update（更新）了，这样就ok啦！
我满脸狐疑，但是还是按他说的，忐忑不安的把报表发给他。
第二天我赶紧把正确的报表发重新发给他。
虽然这样比较形式主义，但是细细想起来，这是有好处的。因为逾期的理由有100个，你能分清哪些是合理的哪些是不合理的吗？就算能分清，那也得有那么多时间去分析，这个“分析”说白了就是扯皮。老外是不吃这套的，duedate在那，不管你想什么办法，克服困难也要完成，我注重的是结果！
我真的不是故意的
外企员工给许多人都一个很有特点的印象就是讲话中爱掺英文。我的那位美籍华人的总监就是典型代表，不过他是属于“功力”比较深的那种。但是一般的普通员工也会中文中掺假英语，只是多少而已。现在连我都有点这样的习惯，其实我真的不是故意的。
许多人觉得我们是在装，是在卖弄，因此很反感，明明能用中文说的一句话为什么要掺进去让人一时反应不过来的英语，听不懂英语的人对这样的说话方式尤为反感。
当你经常和老外交流，或者经常使用英语，那你就多少能理解了。那是自然而然的行为，就好象一个人在说家乡话的时候会时不时的冒出普通话，这样可以理解了吧？
而对于财务人员，要是说话掺杂英语的原因，我觉得更多是为了准确的表达，为了让对方更清楚你的内容指的是什么！为什么这么说呢？
我们今天所运用的财务会计理论体系其实起源于西方，因此很多定义是老外定下的，有一些英语更能确切的说明这个会计业务的含义。
其次，在外企中，财务人员必须依据2套会计准则，中国的会计准则和西方的国际会计准则，特别在和同事讨论用国际会计准则处理帐务的时候，直接说那些英文科目比把它翻译过来说中文意思要简单省事的多，因为对方都知道你指什么，如果你翻译得偏离定义，弄不好还让人误解了。
最重要的一点是，国际会计准则下一些会计项目和中国会计准则下不太一样，因此没法用国内的中文会计项目直接替代来说。举个例子吧，会计的同行都知道的OP，也就是Operating profit，直接翻译是营运利润。对照国内的损益表，相近的是营业利润。但是国际准则下，OP并非等于中国的营业利润概念，OP完全剔除了财务费用，但是中国的包含财务费用。
未完，待续！
来源：天涯社区作者：kawaki
